Privacy policy

De bescherming van je persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ons. Wij doen er alles aan zo zorgvuldig om te gaan met je persoonlijke gegevens als we zelf wensen van alle online shops waar we inkopen. Het spreekt voor zich dat we ons strikt aan de regels van het geldende recht inzake gegevensbescherming houden.

 

In de volgende verklaring geven we je een overzicht welke gegevens wij en onze partners bij het gebruik van onze online shop en onze diensten van je verzamelen en hoe we zorgen voor de bescherming van deze gegevens. Wij hebben alles in het werk gesteld om deze informatie begrijpelijk en goed gestructureerd weer te geven. Als je toch nog vragen mocht hebben, dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

De instantie die verantwoordelijk is voor het verzamelen, verwerken en gebruik van je persoonlijke gegevens is firebox e-commerce GmbH & Co. KG; Reitschulstrasse 7; A-6923 Lauterach.

Het verzamelen van gegevens bij het gebruik van onze website

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord dat je gegevens als volgt verwerkt worden. Je kunt onze website bezoeken zonder informatie over je persoon te geven. Als je alleen onze website bezoekt slaan we geen gegevens van je op.

Benut van IP – adressen op basis van de rechtsgrondslag „legitiem belang“

Je IP-adres wordt in principe opgenomen, de laatste 8 Bit van het IP-adres worden gewist en blijven alsdanig anoniem. Daardoor is er enkel een grove lokalisering mogelijk.

De relaties met onze webanalyseproviders baseren of standaardkontraktbepalingen oftewel een toereikendheidbeslissing van de europese kommissie („privacy shield“). Weh ebben met alle onze opdrachtverwerkers een kontrakt ter opdrachtsverwerking afgesloten.

De gegevensverwerking volgt op basis van de wettelijke bepalingen van § 96 Par. 3 telecommunicatiewetgeving zowel als artikel 6 paragraaf 1 lit a (toestemming) als ook f (legitiem belang) van de privacy policy basiswetgeving.

Ons interesse in zin van de privacy policy basiswetgeving (legitiem belang) is de verbetering van ons aanbod en onze website. Aangezien ons, de privesfeer van onze klanten belangrijk is, worden de klantengegevens pseudonymiseert.

De klantengegevens worden 38 maanden lang opgeslagen.

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager, een dienst van Google Ireland Ltd ("Google") (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland;) om zogenaamde tags op onze website te beheren. Deze tags worden gebruikt om de elementen op onze website te controleren. De Tag Manager zelf is een cookie-vrij domein en slaat geen persoonlijke gegevens op. Het activeert alleen andere tags, die dan gegevens kunnen verzamelen (je kunt dit regelen via je cookie-instellingen). Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft dit van kracht voor alle tracking tags die worden beheerd via Google Tag Manager.

Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruik van bepaalde functies voor je mogelijk te maken (bijv. om een product in je winkelmandje op te slaan en om de door jou gekozen taal op te slaan). De meeste cookies die je gebruikt worden na afloop van je browsersessie weer van je harde schijf gewist. Andere cookies blijven op je computer staan en maken het ons mogelijk je computer bij een volgend bezoek opnieuw te herkennen. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door onze webservers naar je computer gestuurd worden en die geen persoonlijke gegevens bevatten. Cookies kunnen je computer niet beschadigen en je kunt ze op elk gewenst moment inzien en verwijderen. (Handleidingen hiervoor vindt je in de Hulp-functie van je browser.) Je kan je cookie instellingen te allen tijde hier aanpassen: Pas je cookie instellingen aan

Onze cookies zijn ingedeeld in volgende categorieën:
Essentieel: Deze cookies zijn noodzakelijk om de basisfunctionaliteiten van onze website te kunnen garanderen.
Functioneel: Deze cookies zorgen ervoor dat gegevens van je sessie bewaard blijven, opdat je de sessie weer kan hervatten wanneer je later terug naar de website komt.
Prestaties: Deze cookies stellen ons in staat om het gebruik van de website te analyseren, en zo de prestaties te kunnen meten en verbeteren.
Marketing: Wij of onze advertentiepartners gebruiken deze cookies om advertenties te plaatsen op platformen die relevant zijn voor jou.
Overige

Bekijk de volledige cookielijst:
radbag.be
radbag.nl

Je kunt de installatie van cookies met een overeenkomstige instelling van je browsersoftware verhinderen. We wijzen je er echter op dat je in dit geval niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken.

Het is onze partnerondernemingen niet toegestaan via onze website persoonlijke gegevens door middel van cookies te verzamelen, te verwerken of te gebruiken. Toch willen we je de volgende partnerondernemingen voorstellen, die op onze website cookies gebruiken en/of gebruikersgegevens verzamelen.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics, een internetanalysedienst van Google Inc. („Google“)(1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA;).

Google Analytics gebruikt eveneens cookies (zie hierboven). De door deze cookies gegenereerde informatie over je gebruik van deze website (inclusief je geheimgemaakte IP-adres) worden aan een server van Google in de USA overgedragen en daar opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken om je gebruik van deze website te evalueren, om verslagen over de activiteiten op de website samen te stellen en om andere met het gebruik van de website en internet verbonden diensten te leveren. Ook zal Google deze informationen eventueel aan derden leveren, voor zover dit wettelijk is voorgeschreven of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken. Google zal in geen enkel geval je IP-adres met andere gegevens van Google in verbinding brengen.

Facebook Plugins

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk Facebook gebruikt, dat wordt geëxploiteerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). De plugins zijn gemarkeerd met een Facebook-logo of de toevoeging "sociale plugin van Facebook" cq. "Facebook Social Plugin". Een overzicht over de Facebook plugins en hun uiterlijk vind je hier. Als je een pagina van onze internetsite oproept die een dergelijke plugin bevat, dan maakt je browser een directe verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt door Facebook direct aan je browser doorgegeven en op de pagina opgenomen. Door deze integratie krijgt Facebook de informatie, dat je browser de desbetreffende pagina van onze internetsite heeft opgeroepen, ook als je geen Facebook-profiel bezit of op dat moment niet ingelogd bent op Facebook.

Deze informatie (inclusief je IP-adres) wordt door je browser direct aan een server van Facebook in de USA doorgegeven en daar opgeslagen. Als je bent ingelogd op Facebook, dan kan Facebook het bezoek aan onze website direct in verbinding brengen met je Facebook-profiel. Als je reageert op de plugins, door bijvoorbeeld op de "like"-knop te klikken of door commentaar te geven, dan wordt deze informatie eveneens direct aan een server van Facebook doorgegeven en daar opgeslagen. De informatie kan bovendien (afhankelijk van je privacy-instellingen bij Facebook) op je Facebook-profiel worden gepubliceerd en aan je Facebook-vrienden getoond worden. Het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook en je rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy vindt je op de privacyverklaring van Facebook. Als je niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens direct aan je Facebook-profiel koppelt, dan moet je, als je onze website bezoekt, eerst uitloggen bij Facebook. Je kunt het laden van de Facebook plugins ook compleet verhinderen met add-ons voor je browser.

Google+

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk Google+ gebruikt, dat geëxploiteerd wordt door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). De plugins zijn bijvoorbeeld herkenbaar aan buttons met het teken "+1" op een witte of gekleurde achtergrond. Een overzicht van de Google plugins en hun uiterlijk vind je hier. Als je een pagina van onze internetsite oproept die een dergelijke plugin bevat, dan maakt je browser een directe verbinding met de servers van Google. De inhoud van de plugin wordt door Google direct aan je browser doorgegeven en op de pagina opgenomen. Door deze integratie krijgt Google de informatie, dat je browser de desbetreffende pagina van onze internetsite heeft opgeroepen, ook als je geen profiel bij Google+ bezit of op dat moment niet ingelogd bent op Google+. Deze informatie (inclusief je IP-adres) wordt door je browser direct aan een server van Google in de USA doorgegeven en daar opgeslagen. Als je bent ingelogd op Google+, dan kan Google het bezoek aan onze website direct in verbinding brengen met je Google+-profiel. Als je reageert op de plugins, door bijvoorbeeld op de "+1"-knop te klikken, dan wordt deze informatie eveneens direct aan een server van Google doorgegeven en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien eveneens op Google+ gepubliceerd en daar aan je contactpersonen getoond. Het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Google en je rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy vindt je op de privacyverklaring van Google . Als je niet wilt dat Google de via onze website verzamelde gegevens direct aan je profiel op Google+ koppelt, dan moet je, als je onze website bezoekt, eerst uitloggen bij Google+. Je kunt het laden van de Google plugins ook compleet verhinderen met add-ons voor je browser, bijv. met de script-blocker NoScript.

Pinterest

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk Pinterest gebruikt, dat wordt geëxploiteerd door Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA („Pinterest“). De plugins zijn gemarkeerd met een Pinterest-logo, bijvoorbeeld in de vorm van een rode "P". Als je een pagina van onze internetsite oproept die een dergelijke plugin bevat, dan maakt je browser een directe verbinding met de servers van Pinterest. De inhoud van de plugin wordt door Pinterest direct aan je browser doorgegeven en op de pagina opgenomen. Door deze integratie krijgt Pinterest de informatie, dat je browser de desbetreffende pagina van onze internetsite heeft opgeroepen, ook als je geen profiel bij Pinterest bezit of op dat moment niet ingelogd bent op Pinterest. Deze informatie (inclusief je IP-adres) wordt door je browser direct aan een server van Pinterest in de USA doorgegeven en daar opgeslagen. Als je bent ingelogd op Pinterest, dan kan Pinterest het bezoek aan onze website direct in verbinding brengen met je Pinterest-account. Als je reageert op de plugins, door bijvoorbeeld op de "Pin it"-knop te klikken, dan wordt deze informatie eveneens direct aan een server van Pinterest doorgegeven en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien op je Pinterest-account gepubliceerd en daar aan je contactpersonen getoond. Het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Pinterest en je rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy vindt je op de privacyverklaring van Pinterest. Als je niet wilt dat Pinterest de via onze website verzamelde gegevens direct aan je Pinterest-account koppelt, dan moet je, als je onze website bezoekt, eerst uitloggen bij Pinterest. Je kunt het laden van de Pinterest plugins ook compleet verhinderen met add-ons voor je browser, bijv. met de script-blocker NoScript.

 

Instagram

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk Instagram gebruikt, dat wordt geëxploiteerd door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

Als je bent ingelogd op Instagram dan kun je door het aanklikken van de Instagram button de inhoud van onze internetsites verlinken met je Instagramprofiel. Daardoor kan Instagram het bezoek aan onze website direct in verbinding brengen met je Instagram-account. We wijzen je erop, dat wij als aanbieder van de sites geen weet hebben over de inhoud van de overgedragen gegevens en het gebruik hiervan door Instagram.

Meer informatie hiertoe vind je op de privacy policy van Instagram:

http://instagram.com/about/legal/privacy/.

TikTok

We gebruiken op onze website de zogenaamde "TikTok pixel" van de aanbieder TikTok (voor de EU: TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, Londen, WC2B 6NH). Dit is een code die op onze site geïmplementeerd wordt, met behulp waarvan, als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, een verbinding tot stand wordt gebracht met de servers van TikTok wanneer je onze site bezoekt, om je gedrag op onze site te volgen. Bijvoorbeeld, wanneer je op onze site een product aan je winkelwagentje toevoegt, wordt de TikTok pixel geactiveerd en slaat je acties op onze site op in een of meer cookies. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. TikTok gebruikt deze gegevens om gebruikersprofielen op te stellen en ook voor gerichte en gepersonaliseerde reclame. De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en we kunnen ze op geen enkele manier weergeven. We gebruiken ze alleen om de doeltreffendheid van advertentieplaatsingen te meten. Je gegevens worden binnen de EU of de EER verwerkt. Hiertoe is met TikTok een overeenkomst inzake gegevensbescherming gesloten. Wanneer persoonsgegevens naar landen buiten de EU of de EER worden doorgegeven, gebeurt dat volgens de modelcontracten van de Commissie voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen (d.w.z. volgens modelcontractbepalingen).
Je vindt TikTok's privacybeleid hier: https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=nl-NL
Je kunt je persoonlijke instellingen voor gepersonaliseerde retargeting / remarketing / verwijzende reclame op elk moment beheren door onderaan elke pagina van de site op "Cookie Instellingen" te klikken.

Hotjar

We gebruiken Hotjar (Hotjar Ltd Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141 Malta;) om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om het aanbod en de ervaring op deze site te optimaliseren. De technologie van Hotjar stelt ons in staat de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bv. hoe lang ze op welke pagina's doorbrengen, op welke links ze klikken, wat ze leuk en niet leuk vinden, enz.) en helpt ons ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag en de toestellen van onze gebruikers, waaronder het IP adres van het toestel (alleen in anonieme vorm verzameld en opgeslagen tijdens je gebruik van de site), schermgrootte, toesteltype (Unique Device Identifiers), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), voorkeurstaal voor het bekijken van onze site. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om de namens ons verzamelde gegevens te verkopen. Voor meer informatie, zie het 'over Hotjar' gedeelte op de Hotjar help pagina.

Tracify
Tracify is een webanalysedienst. Tracify gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van deze website te volgen en te bestuderen en om rapporten over haar activiteiten op te stellen.
Gebruikte gegevens: browser- en clientconfiguratie, gebruiksgegevens, IP-adres, bestelinformatie, contactgegevens.
Plaats van verwerking: Duitsland
Bewaartermijn: ≤ 5 milliseconden - waarna alle gegevens volledig worden geanonimiseerd.

Gebruik van Google Adwords conversies Tracking

Wij gebruiken het online-advertentieprogramma „Google AdWords“ en als onderdeel van Google AdWords het Conversies-tracking. Het Google Conversies Tracking is een analysedienst van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Als je op een van Google geschakelde advertentie klikt, wordt een cookie voor het conversies-tracking op je harde schijf opgeslagen. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen, beinhouden geen personengegevens en dienen ook niet ter persoonlijke identificering.

Als je bepaalde internetsites op onze website bezoekt en het cookie is nog niet ongeldig, dan kan Google en ook wij, herkennen, dat je op de advertentie geklikt hebt en aan deze site doorgestuurd bent. Elke Google AdWords-klant krijgt een ander cookie. Hierdoor bestaat er geen mogelijkheid, dat cookies via de websites van AdWords-klanten vervolgt kunnen worden.

Deze informatie, die met hulp van het conversie-cookie vervolgt kunnen worden, dienen uitzakelijk, conversie-statistieken voor AdWords-klanten te evalueren, die ook besloten hebben om conversie-tracking te gebruiken.

Hierdoor worden de klanten ingelicht over het totaal aantal gebruikers, die op hun advertentie geklikt hebben en naar een, met een conversie-tracking-tag voorziene site, doorgestuurd werden. Zij krijgen echter geen informatie, met welke gebruikers zich persoonlijk kunnen identificeren.

Als je niet wilt deelnemen aan dit trackingsysteem, kun je het gebruik hiervan herroepen, indien je de installatie van cookies door een bepaalde instelling in je browsersoftware verhindert (deaktiveringsmogelijkheid). Je wordt dan niet in de conversies-tracking statistieken opgenomen.

Voor verdere informatie als ook de privacy policy van Google vind je op:

http://www.google.com/policies/technologies/ads/,

http://www.google.nl/policies/privacy/

Facebook Pixels

Deze website gebruikt de remarketing-functie „Custom Audiences“ van Facebook Inc. („Facebook“). Deze functie dient ertoe, bezoekers van deze website, als onderdeel van het bezoek op het sociale netwerk Facebook, op interesses gebaseerde advertenties („Facebook-Ads“) te presenteren.

Hiertoe werd op deze website het remarketing-tag van Facebook uitgevoerd. Via deze tag word tijdens het bezoek op de website, een direkte verbinding met de Facebook-servers gemaakt. Daarbij word aan de Facebook-server doorgegeven, dat je deze website bezoekt hebt en Facebook zet deze informatie in verbinding met je persoonlijke Facebook-account.

Meer informatie betreffende het verzamelen en gebruik van je gegevens door Facebook, als ook over je, dit betreffende, rechten en mogelijkheden ter bescherming van je privacy, vind je in de privacy policy van Facebook onder:

https://www.facebook.com/about/privacy/

Alternatief kun je de remarketing-functie „custom audiences“ onder

https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_

deaktiveren. Hiervoor moet je echter bij Facebook aangemeld zijn.

 Als onderdeel van retargeting en banner reclame bedienen wij ons met diensten van derden, welke op onze site cookies zetten. Het handelt zich hier om volgende aanbieder als zulke:

• Doubleclick by Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; https://www.google.nl/intl/nl/policies/technologies/ads/
• Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy
• Criteo CIL, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrijk; http://www.criteo.com/nl/privacy/ful-privacy-text/

NewRelic

Om de beschikbaarheid, stabiliteit en integriteit van onze site te verzekeren, gebruiken we de server monitoring en error tracking dienst van New Relic, Inc. (188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, VS). Geaggregeerde prestatiewaarden zoals vermogen, gebruik, enz. worden verwerkt om mogelijke afwijkingen op te sporen. Bij fouten of anomalieën worden individuele gebruikersverzoeken op onze site onder een pseudoniem geregistreerd om de bron van het probleem te kunnen opsporen en oplossen. Dit betekent ook dat het IP adres van gebruikers alleen geregistreerd wordt door de laatste twee cijfers af te korten (IP maskering). Geaggregeerde gegevens worden na drie maanden gewist, gepseudonimiseerde gegevens na 7 dagen.

Het verzamelen van gegevens bij een bestelling

Tijdens het bestelproces verzamelen we persoonlijke gegevens (vooral voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) en slaan deze op. Deze gegevens worden in de eerste plaats gebruikt om je bestelling af te handelen en om contact met je te kunnen opnemen in verband met de bestelling. Voor de bezorging geven we je persoonlijke gegevens door aan het bedrijf dat opdracht heeft gekregen voor de verzending.

Naast de verwerking van je gegevens die dienen voor het afwikkelen van je bestelling, als ook voor een eventuele retournering, gebruiken wij jouw gegevens, die in het bestelproces verzameld werden, ook om met je in contact te blijven betreffende postgeselekteerde marketingakties zowel als ook voor marktonderzoek voor onze eigen doeleinden.

Het gebruik van je persoonlijke gegevens voor reclame doeleinden kun je op elk moment herroepen, zonder dat hiervoor andere als de betreffende portokosten via basistarief ontstaan. Een mededeling per post of per email aan het contactadres, genoemd onder de basisprincipes is hiervoor genoeg.

Als je de bestelvoorgang afbreekt worden de bij ons opgeslagen gegevens gewist.

In het geval van een bestelafsluiting worden alle gegevens, die voortkomen uit dit kontrakt, opgeslagen voor de duur van de belastingsrechtelijke opbewaringswetgeving (7 jaar). Eventueel ook langer als er een begrond interesse hiervoor is.

De gegevens naam, adres, gekochte produkten en koopdatum worden tevens  zolang opgeslagen als de garantietijd voor het produkt bedraagt. De gegevensverwerking volgt op basis van de wettelijke bepalingen van § 96 Par. 3 telecommunicatiewetgeving zowel als artikel 6 paragraaf 1 lit a (toestemming) als/en ook b (noodzakelijk voor contractuitvoering) van de privacy policy basiswetgeving.

Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen we bij het afrekenen uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna doorgeven, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en deze betaalmethoden voor u op maat kan maken . Uw overgedragen persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna’s eigen privacyverklaring.

Opslag van creditcardgegevens

Als je bij ons met een creditcard betaalt, dan worden je creditcardgegevens niet door ons verzameld, opgeslagen en verwerkt, maar direct door onze provider van betaaldiensten Stripe, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Facebook-login bij het bestelproces

Als je je bestelling met behulp van je Facebook-login uitvoert, dan verzamelen we je Facebook-ID en slaan deze op als onderdeel van je klantgegevens. Er wordt echter geen informatie over je bestelling aan Facebook doorgegeven.

Inbinding van het trusted shop trustbadge

Om aan te tonen dat wij  ingebonden zijn in de trusted shops is op onze website het trusted shop trustbadge te zien.

Dit is tevens voor eventueel verzamelde beoordelingen en aanbiedingen van de trusted shops produkten die koper na een bestelling te zien krijgen.

Dit dient om onze legitieme belangen te beschermen door ons aanbod optimaal te commercialiseren, voornamelijk in de context van een belangenafweging. Dat trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een onderdeel van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15 C, 50823 Köln.

Bij het oproepen van het trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logfile, dat bijv. Je IP-adres, datum en tijdstip van de oproep, overgedragen hoeveelheid gegevens en de aangevraagde provider (toeganggegevens) beinhoudt en de oproep dokumenteerd, op.

Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en op zijn laatst 7 dagen na beeindiging van je website bezoek automatisch overschreven.

Verdere persoonlijke gegevens worden enkel aan Trusted shops overgedragen, voor zover jij, na het afsluiten van een bestelling , besloten hebt om gebruik te maken van Trusted shops produkten of je al voor het gebruik hiervan geregistreerd hebt. In dit geval geldt het tussen jou en Trusted shops afgesloten contract.

Logfiles

Bij elke oproep van onze sites worden gebruikergegevens door elke internetbrowser overgedragen en in logbestanden, de zogenaamde Server-logfiles, opgeslagen. De hierbij opgeslagen gegevensbestanden beinhouden volgende gegevens: datum en tijdstip van de oproep, naam van de bezochte site, IP-adres, referrer-URL (oorsprongs URL, van waaruit je op de website bent gekomen), de overgedragen hoeveelheid gegevens, als ook produkt en versie-informatie van de gebruikte browser.

Deze logfile-gegevensbestanden worden door ons geëvalueerd, om ons aanbod en onze shop nog meer te verbeteren en gebruikersvriendelijker te maken, fouten sneller te kunnen achterhalen en te bereinigen als ook onze servercapaciteit te sturen.

Tegelijkertijd gebruiken we de logfile-gegevensbestanden om hackeraangrepen op onze shop, bijv. Als onderdeel van zogenaamde gedistribueerde denial of service attacken, die erop uit zijn, om toegang op onze shop door overlast met aanvragen te blokkeren, af te weren.

Het verzamelen van gegevens bij de aanmelding voor de nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, dan slaan we de gegevens op die je bij de aanmelding hebt opgegeven en gebruiken we deze gegevens voor onze eigen reclame per e-mail. Om je doelgericht met informatie te verzorgen, verzamelen en verwerken we ook de vrijwillig aangegeven gegevens van je.

Je e-mailadres en andere bij de aanmelding voor de nieuwsbrief opgegeven gegevens worden niet aan andere ondernemingen doorgegeven. Uitgezonderd is uitsluitend onze partneronderneming Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA) en Klaviyo (Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA), die voor de technische afhandeling van het e-mailverkeer verantwoordelijk is en die op zijn beurt onderworpen is aan strenge richtlijnen voor wat betreft het privacybeleid.

De toestemming voor het promotioneel gebruik van je e-mailadres kun je op elk gewenst moment eenvoudig intrekken (bijv. per e-mail aan [email protected]), of via een link met de naam „Afmelden“, die in alle door ons verstuurde promotionele e-mails is opgenomen. Deze annulering vindt natuurlijk plaats zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendkosten volgens het basistarief.

Zoeken

Deze website gebruikt Algolia zoektechnologie, rechtstreeks uit het mooie San Francisco. Deze technologie slaat je IP adres en je zoekopdracht op, en beide worden dan doorgestuurd naar een Algolia server in Europa of de VS, waar ze 90 dagen bewaard worden. Helaas hebben we geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Maar het is gemakkelijk uit te leggen waarom we deze technologie gebruiken: we willen gemakkelijk toegankelijk zijn en we willen dat je op onze site snel vindt wat je zoekt. Dit wederzijds belang valt onder de relevante gegevensbeschermingsvoorschriften (als je het wilt controleren: Art. 6 para. 1 lit f DSGVO).

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vind je in Algolia's privacybeleid op https://www.algolia.com/policies/privacy.